Ne hagyja üres kézzel, ha az üzletek eladják a hirdetett értékesítési cikkeket
Hányszor kerestél meg egy árucikket egy jó áron egy áruház reklámjában, beugrottam az autóba, hogy megkapd, csak azért, hogy megtudd, hogy elárult? Vagy még rosszabb, hogy a boltban nincs értékesített termék? Ez egy frusztráló élmény és túl gyakran fordul elő. Az alábbi javaslatok segítenek abban, hogy elkerüljék a nagy veszteséget, amikor a boltok eladják a kedvezményes tételeket.
Hozd el a hirdetést veled
A nemzeti kiskereskedelmi üzletek gyakran olyan hirdetéseket hoznak létre, amelyek a regionálisan, nem pedig az államokon, városokon vagy országokon keresztül érkeznek.
Nem szokatlan, hogy megtudja, hogy az áruházban értékesített termék egy adott áruház heti értékesítési hirdetésében sem kerül értékesítésre a helyi üzletekben.
Továbbá, az alkalmazottak tárolása nem mindig tudja, hogy mely termékeket reklámozzák a heti hirdetésekben. És ha több termék szerepel a listán, valószínűtlen, hogy még a legigényesebb alkalmazott is emlékezni fog minden tételre és minden árra.
A szórólapok vagy hirdetések egy példányának megküldése veled, amikor elment a boltba, segíthet a fizetés során felmerülő bármilyen árképzési problémának.
Kérjen egy eső ellenőrzőt
Kérje meg az üzlet dolgozóját, hogy segítsen megtalálni az elemet, ha nem találja meg. Ha a tétel elfogyott, kérje az esőzés ellenőrzését vagy egy hasonló tételt ugyanazon értékesítési áron. Sok vásárló tudatában van annak, hogy kérhetik az élelmiszer-árucikkek ellenőrzését, de sokan nem veszik észre, hogy sok kiskereskedelmi áruház eseti ellenőrzést, vagy valami hasonlót is adhat a nem élelmiszerek számára.
(Az esőcsekk egy olyan utalvány, amely lehetővé teszi, hogy az áru a hirdetett áron megvásárolható legyen, miután a bolt újracsomagolta azt, még akkor is, ha az már nem értékesíthető.)
Ellenőrizze a többi cég üzleteit
Sokszor a kiskereskedelmi boltok nemzeti szórólapjai olyan elemet hirdetnek, amelyet nem küldenek az ország minden régiójában. Ha az alkalmazottak azt mondják, hogy az árucikket soha nem értékesítették az üzletben, vagy ha elárulták, kérdezze meg, hogy áthelyezhetik-e azt egy másik helyről a hirdetett áron és szállítási díjak nélkül.
Előre fizetni
Ha a hirdetett tárgyat a boltban tárolják, de elkeltek, és az áru megrendelésre kerül, kérje meg, hogy foglalja le vagy előre rendelje meg, majd előre fizet, hogy zárja be az eladási árat. Ha a helyi boltok munkatársai nem tudják, hogy az elem feltöltése után vagy amikor az elemet feltöltik, próbálja meg az ügyfélszolgálat 1-800-as számát hívni. Sokszor rendelkeznek olyan információkkal, amelyekkel a helyi boltok nem rendelkeznek.
Élelmiszerbolt követelményei
A fogyasztóknak rendszerint ellenőrzéseket kell készíteniük az elárult hirdetett tárgyakra, hacsak a reklám nem jelzi, hogy a mennyiségek korlátozottak. Eltekintés ez alól, ha a bolt bizonyítani tudja, hogy a hirdetett elemeket időben és elegendő mennyiségben megrendelték az átlagos ügyféligény kielégítéséhez. Ez a házirend lehetővé teszi az üzletek számára olyan ünnepek és szezonális termékek népszerűsítését, amelyek hosszabb ideig nem tárolhatók, például üdülési édességek és egyéb romlandó áruk .
A megtévesztő reklám azonosítása
- Egy élelmiszerbolt esetleg megtévesztő reklámozással foglalkozik, amikor rutinszerűen eladja a hirdetett ajánlatokat, anélkül, hogy kimondja, hogy a mennyiségek korlátozottak, és amikor nem kínálnak esőtanúsítást vagy más módon kompenzálják a vásárlókat.
- Az alkalmazottak tárolása megtévesztőnek bizonyul, ha elriasztja Önt attól, hogy megvásárolja a reklámozott különlegességet azáltal, hogy megkérdőjelezi az elem minőségét, majd azt javasolja, hogy az ügyfél megvásárolja a drágább elemet. Ez a gyakorlat általában "csali és kapcsoló". Ez a gyakorlat illegális.
Cselekszik
Ha csalódást okoz, mert a helyi bolt többször is elfogy a hirdetett ajánlatokból anélkül, hogy kimondja, hogy a mennyiségek korlátozottak, és nem hajlandó ajánlani egy esőzést vagy hasonló alternatívát, forduljon a Federal Trade Commissionhez a következő címre:
Levelező fiók
Szövetségi Kereskedelmi Bizottság
Washington, DC 20580
Ha kapcsolatba lép velük, mindenképpen adja meg a következő információkat minden esemény esetén:
- A kiskereskedő neve, címe és telefonszáma.
- A hirdetés másolata.
- Az áru kiárusításának dátuma.
- A menedzser neve, aki elutasította az összehasonlítható kártérítést.
- Az Ön és a kiskereskedő közötti kommunikáció rövid leírása.
Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb kiskereskedő jó, becsületes reklámot folytat, de vannak kivételek, és a fogyasztóknak joguk van panaszt tenni a fogyasztóvédelmi ügynökségek számára ilyen esetekben.
A formális panaszok a megfelelő ügynökségeknél történő megoldása többet fog megoldani a problémáidnál, mint a verbális vitákba való bevonás az üzletemberekkel. Miért tönkretesz egy jó napot? Légy okos, légy hozzáértés , és értesítse a helyi fogyasztóvédelmi hivatalát, az államügyészet, vagy az Állami Mezőgazdasági és Fogyasztóvédelmi Minisztériumot a sérelmeiről.