Az Amazon Echo és a Google Home nagyszerűen pénzt költenek.
Az Echo és a Google Home a virtuális asszisztensek két legjelentősebb példája: hangalapú gadgetek, amelyek megkönnyítik életedet azzal, hogy mindent biztosítanak a sportoktól a forgalmi jelentésekig a receptekig.
De ha a közelmúltban hozzáadta az egyik ilyen szerkentyűt otthonához, pénzbe kerülhet.
Januárban a Consumer Intelligence Research Partners kiadta az Amazon vásárlók vásárlási szokásait elemző jelentést . Összességében megállapította, hogy az átlagos Amazon vásárló évente körülbelül 1000 dollárt költ; míg az Amazon Prime költségei 1300 dollárt költenek évente. De ha van egy Echo, még többet költenek: körülbelül 1700 dollár évente. Nem csoda, hogy az Amazon az ilyen ünnepek alatt ilyen nagy kedvezményekkel jár; A jelentés szerint ezek az eredmények arra engednek következtetni, hogy az Amazon megengedheti magának, hogy támogassa az Echos értékesítését, hogy több otthont kapjon. (A Google Home mini-t is meredekebb áron adták el, hogy ösztönözze az online vásárlást : a Walmart a $ 49-tól 29 $ -ig csökkentette a gadget árát, majd 25 $ -os visszatérítést ajánlott fel, ha összekapcsolta a Walmart számláját.)
Tehát, ha neked van egy ilyen gadget az otthonodban, akkor az Amazon vagy a Google azt fogadja, hogy ez több pénzt fog költeni ... És lehet, hogy igaza van.
Íme, amit tudsz, hogy könnyedén és gondosan navigálhatsz az új világban.
Kevésbé könnyű kiadást okozni ...
A fogyasztók mintegy 51 százaléka már hangos asszisztenseket használ (ez egy szám, amelybe beletartoznak az okostelefon-asszisztensek, mint például az Apple Siri), és 35 százalékuk olyan termékeket vásárol, mint pl. Élelmiszerek és ruhák, Capgemini tanulmányának megfelelően.
A vásárlási folyamat szinte túl könnyű: egyszerűen beállítod a készülékedet az Alexa okostelefon-alkalmazáson keresztül, amely tartalmazza az Amazon fiókodat és a fizetési információkat, majd a hangalapú vásárlás alapértelmezés szerint engedélyezett. Tehát, ha elfogy a papírtörölköző, csak annyit mondhatsz: "Hé Alexa, rendeljen papírtörlőt." És két nappal később (feltételezve, hogy van Prime, és a törölközők elsődleges támogathatóak), akkor az ajtóhoz kerülnek, anélkül, hogy fel kellene emelnie az ujját. A Google Otthona nem sok más: egyszerűen meg kell adnia egy fizetési módot a Google Home alkalmazásban, majd megbízásokat kérhet a Google asszisztensével. De az Amazonon keresztül történő vásárlás helyett a Google Expressen keresztül vásárolhatja meg kávéit, pelenkait és kutyatartalmát, mely olyan üzletekkel, mint Whole Foods, Walmart és Target.
Mindez könnyedséghez vezethet valami tudattalan túlköltekezéshez. "Minél kényelmesebb fizetni és vásárolni az árukat, annál több ember hajlandó költeni" - mondja Charles Lindsey, a Buffalo Egyetem marketing-professzora, a másik pedig arra ösztönöz bennünket, hogy a kiadási gyorsítóra tereljük a lábukat a virtuális asszisztens nem érzi magát a vásárlásnak. "A kutatások azt mutatják, hogy sokkal kevésbé valószínű, hogy túlköltek, amikor készpénzt használunk, mint amikor hitel- vagy betéti kártyákat használunk" - mondja Stacey Tisdale, az Mind Money Media Inc. elnök-vezérigazgatója.
"Van valami, ami valójában megérinti a pénzt, és figyelemmel kíséri ezeket a szinteket, ami valóra válik agyunk számára." És ha virtuális asszisztenst kérsz valamit vásárolni, akkor sem érzed el a kártyadatokat, még tovább a tranzakciót. "Minden olyan réteg, amelyet egymás között tettünk és a tényleges pénzátutalás megkönnyíti a kiadások realitásainak figyelmen kívül hagyását" - mondja Tisdale.
... És egy kicsit túl barátságos.
Van valami oka, hogy a kiskereskedelmi üzletekben az eladók annyira szívesen kérnek. A barátkozás megszerzi számát (és jutalékait, ha kapnak). A kutatások azt mutatták, hogy költeni fogjuk annak érdekében, hogy az értékesítők jobban tetszenek nekünk. Az a tény, hogy ezeket a virtuális asszisztenseket emberi érintéssel tervezték, hasonló hatással járhat. (Ha valaha is megkérted Siri-t, hogy viccet mondjon, mellesleg leesett.) "Alexa szinte humanizálható oly módon, hogy minket úgy érezzük magunkat, mintha nem lennénk kizárólagos felelőssége vásárlási döntéseinkért, "Jegyzi meg Tisdale.
Az asszisztensek nem feltétlenül a legokosabb vásárlók.
Menjünk vissza azokhoz a papírtörülközőkhöz. Ha megkéri Alexát, hogy vásároljon papírtörülközőt, akkor az Amazon legkedveltebb vagy legjobb eladási opcióit fogja választani, ami nem mindig a legolcsóbb lehetőség. Most, ha papírtörölközőt szeretne kérni, Alexa egy 12 darabos Bounty tekercset választ majd majdnem 30 dollárért, ahelyett, hogy 24 csomagnyi Plenty tekercset kapna 22 dollárért. "Ha azt szeretné, hogy Alexa valami különlegeset tegyen, manuálisan kell bejuttatnia a virtuális bevásárlókosárba, és magának kell választania, vagy kérnie kell egy adott márkát, hogy tudja, mit akar" - mondja Nir Eyal, a Hooked szerzője : Hogyan építsünk Habit Forming Products . "Ha ártudatos fogyasztó vagy, és ez sokkal fontosabb az Ön számára a kényelem miatt, akkor vásárlás előtt ellenőriznie kell az árakat online , hogy megbizonyosodjon arról, hogy jó üzletet kap." hogy rendkívül specifikus legyen, milyen márkát szeretne bármely termékhez, különösen ha a legjobb árat akarja. De korlátozott társkereső partnerkapcsolatok esetén előfordulhat, hogy nem tudja megvásárolni a legolcsóbb lehetőséget.
Hagyd abba az őrületet (ha akarod).
Szerencsére vannak olyan módok, amik segítenek magának abban, hogy aláakadjanak ezekbe a kiadási csapdákba. Ha van Google-otthonod, egyszerűen törölheti hitelkártyaadatait az alkalmazásodon. Ha rendelkezik Echo-val, bejöhet az Amazon-fiókjába, és kiválaszthatja a hangalapú vásárlást. Így manuálisan kell bejutnia az alkalmazásba a telefonján vagy a számítógépen lévő webhelyen egy elem megvásárlásához. És bár ez kevésbé kényelmes, akkor képes lesz arra, hogy az összes lehetőség a papírtörülközők lefektetett előtt Ön választhat. Nem csak akkor lesz képes kiválasztani a kedvenc márkáját, és a lehető legjobb üzletet kapni, a vásárlásait nehezebb figyelmen kívül hagyni.
Hattie Burgherrel