Születésnap Klub, eClub, Kid Club Ügyfél Hűségprogram
A Steak 'n Shake ügyfélhűségprogram valóban három különböző ügyfélprogram egy - egy eClub, egy szülinapi klub és egy Kids Club. Mindegyik klub ösztönzi az ismétlődő látogatásokat és jutalmazza a vásárlói hűséget a speciális tagok számára - kizárólag freebies, kedvezményekkel, kuponokkal és ajánlatokkal. Az alábbiakban áttekintjük a Steak 'n Shake ügyfélhűségprogramok részleteit és előnyeit.
Hogyan működik az eClub
A Steak'n Shake Customer Loyalty eClub minden Steak 'n Shake hűséges ügyfélklub esernyőprogramja.
Annak érdekében, hogy csak a tagok számára ingyenes bónuszt, kedvezményt, kupont vagy ajánlatot kapjon, a Steak 'n Shake ügyfeleknek először regisztrálnia kell a Steak'n Shake eClub-ot.
A Steak 'n Shake eClub regisztrációja ingyenes, és az eClub regisztrációs űrlap kitöltésével tölthető le a Steak' n Shake weboldalon. Az új Steak 'n Shake eClub tagjai különleges ajánlatokat, kedvezményes kuponokat és új termékinformációkat kapnak e-mail üzenetek útján. Az ügyfelek elköteleződésének további növelése érdekében az új tagokat felkérik, hogy azonosítsák kedvenc Steak 'n Shake menüpontjaikat, hogy megkaphassák az e-mailjükre átadott "kedvenc ételekre vonatkozó legújabb ajánlatokat".
Hogy működik a Születésnapi Klub?
A Steak 'n Shake Customer Loyalty eClub regisztrációs folyamata során az új tagok lehetőséget kapnak arra, hogy megadják születési dátumukat, valamint egy "különleges évfordulót". Cserébe a Steak'n Shake azt ígéri, hogy "neked valami extraet küld neked ezeken a napokon, hogy segítsen megünnepelni."
Hogyan működik a gyerekklub?
A Steak 'n Shake Customer Loyalty eClub regisztrációs űrlap kitöltésekor az új tagok megkérdezik, hogy 18 évesnél fiatalabb gyermekük van-e. Ha a válasz igen, az új tag képes lesz megadni minden egyes név és születési dátumot gyermek. Az információért cserébe a Steak'n Shake megígéri, hogy a gyerekeknek "különleges levelezőlapokat" küld, amelyeket rendszeres postai úton fognak megküldeni, ha a tagok fizikai levelezési címet adnak.
A Steak 'n Shake Birthday Club, az eClub és a Kids Club áttekintése
Mint az USA éttermi iparágában felajánlott összes ügyfélhűség program, a Steak 'n Shake ügyfélhűségprogram arra összpontosít, hogy az ügyfelek aktívan részt vegyenek az egyik legértékesebb márka között az összes amerikai éttermi lánc között.
A Texasban található székhelyű Steak 'n Shake Restaurant lánc az egyik legnagyobb amerikai éttermi cég, amely a hűség klub tagjai számára lehetőséget nyújt aktív ismétlődő ügyfeleknek, bárhová is utazhatnak az Egyesült Államokban. Ez a Steak'n Shake módot ad arra, hogy versenyezzen más a legfontosabb amerikai éttermi láncok és a három különböző ügyfélhűségprogram biztosítja a Steak'n Shake ügyfeleket rengeteg okból, hogy válasszon Steak 'n Shake más hamburger éttermek és a gyorsétterem láncok.
A Steak'n Shake eClub, a Birthday Club és a Kids Club összességében ugyanolyan, mint a többi nagy amerikai éttermi lánc által kínált vásárlói hűségprogramok, melyeket az amerikai éttermek elvárnak a standard hűségklub kínálattól.
Az extra hűség klub, amit a Steak'n Shake hozzáteszi, amely különválasztja a "évfordulóját" és a "kedvenc menüpont" kínálatát. Ez olyan személyre szabott szintet eredményez, amely képes arra, hogy a Steak 'n Shake hűség klub tagjai számára érzelmi kapcsolatot teremtsen, ami az egyik leghatékonyabb eredmény, amelyet a kiskereskedelmi vásárlói hűségprogram reménykedhet.